Con la finalidad de respetar la legalidad vigente y fomentar la transparencia e integridad, aplicamos un modelo de ética y cumplimiento basado en el control, la prevención y erradicación de cualquier conducta irregular. Para ello contamos con un Canal de Comunicación Ética que, en entre otros principios, garantiza:
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La confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier tercero.
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El respeto a la legislación vigente en materia de protección de datos, así como el secreto de las comunicaciones.
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El compromiso con los principios de protección al informante de forma que TW Group no adopta represalias de ningún tipo frente al informante. Fomentando y llevando a cabo, además, medidas para evitar este tipo de actuaciones.
En qué casos se debe utilizar este canal
Podrá utilizarse este Canal de comunicación ética siempre que se sospeche u observe las siguientes violaciones a lo establecido en nuestro Código ético:
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Corrupción y blanqueo de capitales.
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Fraude, robo y soborno.
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Violaciones con relación a lo establecido en leyes o normas ambientales.
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Cualquier clase de acoso.
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Trabajo infantil, trabajo forzoso u obligatorio, esclavitud moderna.
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Discriminación por toda condición o circunstancia (raza, sexo, ideología, nacionalidad, lengua, religión, orientación sexual).
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Vulneración a la dignidad de las personas como abuso de autoridad, ofensa u hostilidad.
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Interferencia o limitación a los derechos colectivos de sindicación, asociación y negociación.
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Infracción a la protección de datos.
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Conflicto de intereses.
Casos que deben ir por otros canales
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En caso de que su denuncia no se refiera a los puntos mencionados en el párrafo anterior, rogamos que se utilicen otros canales de comunicación que ponemos a disposición en esta misma web (ver contacto).
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En cualquier caso, si llegaran a través de este canal, después de una revisión exhaustiva, su reclamación se enviará al área responsable (por ejemplo, Recursos Humanos) para su debida investigación.
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Su contacto e información serán tratados confidencialmente.
Implicaciones legales al enviar una notificación
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Los hechos que se comuniquen deben ser ciertos, estando totalmente prohibidas las denuncias falsas y/o expansión de rumores con ánimo de perjudicar a un tercero.
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Si la denuncia resultara ser falsa, TW Group podría aplicar una sanción al denunciante, de acuerdo con lo previsto en su Código de Conducta o Manuales Internos, sin perjuicio que la información falsa, adicionalmente, pudiera ser constitutivo de un ilícito penal.
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En este protocolo encontrarás toda la información al respecto. Es importante que lo lea antes de continuar.
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Contacto
cce@tw-group.com