Construimos relaciones sólidas y duraderas
La FIABILIDAD es un pilar fundamental para nosotros. Por eso nos comprometemos a ser una empresa en la que nuestros clientes, colaboradores y profesionales puedan confiar plenamente. Nuestros órganos de gobierno y las políticas asociadas refuerzan este compromiso, estableciendo estándares claros de conducta ética en todas nuestras operaciones.
Nuestro código ético en 5 puntos
La fiabilidad implica transparencia, integridad y el cumplimiento de nuestros compromisos.
Nos esforzamos por construir relaciones duraderas y basadas en la confianza, demostrando así nuestro compromiso con la excelencia y la responsabilidad en cada interacción. En nuestro grupo, la fiabilidad no es solo un valor, es una forma de ser y hacer negocios.
Propósito, alcance y ámbito de aplicación
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Recoge el compromiso de TW Group con los principios de la ética empresarial y la transparencia en todos nuestros ámbitos de actuación, para garantizar un comportamiento responsable con esos principios.
Valores y acción responsable
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Nos apoyamos en cuatro valores fundamentales: el compromiso, el conocimiento, la solidez y la fiabilidad.
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Ese compromiso se orienta a la acción empresarial integral responsable, que se apoya en los ODS (ONU), que atiende a los requerimientos ESG (Environmental, Social & Governance) y que persigue la satisfacción de todos nuestros Grupos de Interés.
Principios generales:
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Cumplir con la Ley y con los Derechos Humanos respetando los principales convenios internacionales que nos afectan.
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Proteger el medioambiente, minimizando el impacto de nuestras operaciones y promoviendo actuaciones que fomenten la descarbonización de la economía.
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Transparencia informativa.
Principios éticos de relaciones con nuestros grupos de interés.
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Con clientes: garantizar el cumplimiento de nuestros contratos y la protección de datos, así como los máximos estándares de calidad en nuestros productos, servicios y gestión.
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Con proveedores: seleccionarlos con objetividad e imparcialidad, exigiendo los mismos estándares de calidad, seguridad y medioambientales que tenemos para con nosotros mismos.
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Con nuestros profesionales: promover el respeto, fomentar la igualdad de oportunidades y la no discriminación, cuidar de la salud y la seguridad en el trabajo cumpliendo con las regulaciones donde estemos presentes, reconocer los derechos colectivos, promover la conciliación de la vida familiar y laboral, respetar nuestras políticas retributivas conforme a la legislación vigente y los acuerdos colectivos de cumplimiento obligado.
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Con nuestra competencia, respetar las leyes nacionales e internacionales establecidas sobre la libre competencia.
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Con la comunidad: promover el desarrollo sostenible de las comunidades donde operamos mediante la oferta de empleos de calidad, apoyar a las instituciones educativas, fomentar la innovación y cuidado medioambiental.
Principios de comportamiento y normas de actuación.
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Deber de confidencialidad y lealtad profesional.
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Respetar la calidad mediante el cumplimiento de la normativa legal aplicable.
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Mantener una cultura preventiva hacia la corrupción.
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Prevenir y evitar la realización de operaciones de blanqueo de capitales y fraude
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Evitar situaciones que pudieran dar lugar a un conflicto de intereses personales y los de nuestra Compañía
La ética marca la dirección de nuestro grupo.
La fiabilidad es el cimiento que sustenta nuestras acciones y garantiza la confianza en cada paso que damos.
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Nuestro compromiso con los grupos de interés
Nuestro Buen Gobierno Corporativo se robustece a partir del compromiso de TW Group con un modelo de respeto a los derechos de clientes, empleados, proveedores y comunidad.
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Este compromiso se sustenta sobre nuestras reglas y el cumplimiento de la ley.
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Su violación implica riesgos y daños que evitamos ocasionar a partir de la gestión responsable y sostenible.
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Nuestros órganos de gobierno y las políticas asociadas refuerzan este compromiso, estableciendo estándares claros de conducta ética en todas nuestras operaciones.
Transparencia en procesos, transparencia en hechos.
La coherencia entre palabras y acciones fortalece nuestra credibilidad.