Con la finalidad de respetar la legalidad vigente y fomentar la transparencia e integridad, aplicamos un modelo de ética y cumplimiento basado en el control, la prevención y erradicación de cualquier conducta irregular. Para ello contamos con un Canal de Comunicación Ética que, en entre otros principios, garantiza:

  • La confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier tercero.

  • El respeto a la legislación vigente en materia de protección de datos, así como el secreto de las comunicaciones.

  • El compromiso con los principios de protección al informante de forma que TW Group no adopta represalias de ningún tipo frente al informante. Fomentando y llevando a cabo, además, medidas para evitar este tipo de actuaciones.

En qué casos se debe utilizar este canal

Podrá utilizarse este Canal de comunicación ética siempre que se sospeche u observe las siguientes violaciones a lo establecido en nuestro Código ético:

  • Corrupción y blanqueo de capitales.

  • Fraude, robo y soborno.

  • Violaciones con relación a lo establecido en leyes o normas ambientales.

  • Cualquier clase de acoso.

  • Trabajo infantil, trabajo forzoso u obligatorio, esclavitud moderna.

  • Discriminación por toda condición o circunstancia (raza, sexo, ideología, nacionalidad, lengua, religión, orientación sexual).

  • Vulneración a la dignidad de las personas como abuso de autoridad, ofensa u hostilidad.

  • Interferencia o limitación a los derechos colectivos de sindicación, asociación y negociación.

  • Infracción a la protección de datos.

  • Conflicto de intereses.

Casos que deben ir por otros canales

  • En caso de que su denuncia no se refiera a los puntos mencionados en el párrafo anterior, rogamos que se utilicen otros canales de comunicación que ponemos a disposición en esta misma web (ver contacto).

  • En cualquier caso, si llegaran a través de este canal, después de una revisión exhaustiva, su reclamación se enviará al área responsable (por ejemplo, Recursos Humanos) para su debida investigación.

  • Su contacto e información serán tratados confidencialmente.

Implicaciones legales al enviar una notificación

  • Los hechos que se comuniquen deben ser ciertos, estando totalmente prohibidas las denuncias falsas y/o expansión de rumores con ánimo de perjudicar a un tercero.

  • Si la denuncia resultara ser falsa, TW Group podría aplicar una sanción al denunciante, de acuerdo con lo previsto en su Código de Conducta o Manuales Internos, sin perjuicio que la información falsa, adicionalmente, pudiera ser constitutivo de un ilícito penal.

  • En este protocolo encontrarás toda la información al respecto. Es importante que lo lea antes de continuar.

AVISO LEGAL

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    Acepto la política de protección de datos


    Contacto

    cce@tw-group.com