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Estrategia de comunicación -        Cumplimiento y procedimientos
                   Grupo de Interés               Canales de diálogo-contacto
                                                                                                 Expectativas                           asociados


                                                •   Email                             Cumplimiento de compromisos           Cumplimiento de plazos de pago
                                                                                                                            y normativa
                                                •   Teléfono
                (QWLGDGHV ´QDQFLHUDV            •   Reuniones y presentaciones
                                                    varias


                                                Asistencia a foros, conferencias,     Promover el intercambio de            Gestión del conocimiento, la
                                                ponencias y reuniones                 conocimientos y novedades así         calidad y el compromiso con la
              Asociaciones del negocio                                                como normativas                       innovación de plazos de pago y
           (competencia y asociaciones de                                                                                   normativa
                     los sectores)



                                                •   Canales oficiales                  •   Certificaciones digitales,         Generación de empleo local -
                                                                                          citaciones y certificados          relaciones sociales
                                                •   Notificaciones electrónicas
                                                                                      •   Cumplimiento regulatorio
              Administraciones Públicas




                                                •   Web - portal noticias             Difundir continuamente                Comunicación permanente -
                                                                                      la imagen de marca líder              reconocimientos y acreditaciones
                                                •   Eventos
                                                                                      responsable- transparencia,
                      Comunidad                                                       crecimiento mediante la creación
                                                                                      de empleo y cuidado del
                                                                                      medioambiente












                                                                                                                                                               20
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