Nous construisons des relations solides et durables
La FIABILITÉ est un pilier fondamental pour nous. Pour cette raison, nous nous engageons à être une entreprise en laquelle nos clients, collaborateurs et partenaires professionnels peuvent avoir pleine confiance. Nos instances dirigeantes et nos politiques associées renforcent ce compromis en établissant des standards clairs de conduite éthique, et ce pour toutes nos opérations.
Notre code éthique en 5 points
La fiabilité implique la transparence, l’intégrité et le respect de nos engagements.
Nous nous efforçons de construire des relations durables basées sur la confiance. Nous démontrons ainsi notre engagement envers l’excellence et la responsabilité, à chaque interaction. Dans notre groupe, la fiabilité n’est pas seulement une valeur, c’est une manière d’être et de gérer notre entreprise.
Objectif, portée et champ d’application
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Décrire l’engagement de TW Group envers les principes d’éthique d’entreprise, ainsi que la transparence dans tous nos domaines d’activité, afin de garantir un comportement responsable selon ces principes.
Valeurs et action responsable
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Nous nous basons sur quatre valeurs fondamentales : l’engagement, la connaissance, la solidité et la fiabilité.
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Cet engagement est tourné vers une activité intégrale responsable de l’entreprise. Il s’appuie sur les objectifs de développement durable de l’ONU, en lien avec les exigences de responsabilité sociale et solidaire. La satisfaction de tous nos Groupes d’intérêt est recherchée.
Principes généraux
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Respecter la loi et les droits de l’homme en se conformant aux principales conventions internationales qui nous concernent.
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Protéger l’environnement, minimiser l’impact de nos opérations et promouvoir des actions qui favorisent la décarbonisation de l’économie.
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Transparence informative.
Principes éthiques de relation avec nos groupes d’intérêt
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Clients : garantir l’exécution de nos contrats et la protection des données. Respecter les standards de qualité les plus hauts pour nos produits, services et gestions.
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Fournisseurs : les sélectionner avec objectivité et impartialité. Exiger les mêmes standards de qualité, sécurité et protection environnementale que ceux que nous employons pour nous-mêmes.
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Partenaires professionnels : promouvoir le respect. Encourager l’égalité des chances et la non-discrimination. Prendre soin de la santé et de la sécurité au travail. Respecter les règlementations sur nos installations. Reconnaitre les droits collectifs. Promouvoir la conciliation de la vie de famille et de la vie professionnelle. Respecter nos politiques de rétribution en conformité avec la législation en vigueur et les conventions collectives contractuelles.
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Concurrence : respecter les lois nationales et internationales sur la libre concurrence.
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Communauté : promouvoir un développement durable des communautés où nous opérons, à travers des offres d’emploi de qualité. Soutenir les institutions éducatives, encourager l’innovation et le respect de l’environnement.
Principes et règles de conduite.
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Devoir de confidentialité et de loyauté professionnelle.
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Respect de la qualité à travers celui de la législation applicable.
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Maintenir une culture préventive évitant la corruption.
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Prévenir et éviter les opérations de blanchissement de capitaux et de fraude.
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Éviter les situations pouvant donner lieu à des conflits mettant en cause des intérêts personnels ou ceux de l’entreprise.
L’éthique guide la direction de notre groupe.
La fiabilité est à la base de nos principes. Elle motive nos actions et garantit notre confiance à chaque nouveau pas.
Téléchargements
Notre engagement envers les groupes d’intérêt
La bonne gouvernance de notre entreprise est renforcée par l’engagement de TW Group envers un modèle respectueux des droits des clients, des employés, des fournisseurs et de notre communauté.
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Cet engagement s’appuie sur nos normes et le respect de la loi.
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Ne pas le respecter implique des risques et des dommages que nous souhaitons éviter en pratiquant une gestion responsable et durable.
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Nos instances dirigeantes et nos politiques associées renforcent ce compromis en établissant des standards clairs de conduite éthique, pour toutes nos opérations.
Transparence dans les processus et dans les faits.
La cohérence entre les mots et les actions renforce notre crédibilité.